Jambi (ANTARA News) - Batavia Air menunda keberangkatan pesawatnya dari Bandara Sultan Thaha Saifuddin (STS) Jambi menuju Jakarta selama hampir enam jam.Sebuah pesawat Batavia Air rute Jambi-Jakarta yang seharusnya diberangkatkan dari STS Sabtu pukul 12.00 WIB, baru diberangkatkan sekitar pukul 17.30.
Belum diketahui penyebab delay, sementara pihak Batavia tidak memberikan informasi mengenai penundaan penerbangan tersebut.
"Kami tidak tahu mas, coba tanya ke manajemen," kata salah seorang petugas yang ada di loket Batavia, Bandara STS Jambi.
Akibat tertunda cukup lama, sekitar 100 penumpang terlantar di ruang keberangkatan bandara, tak sedikit yang mengeluh dan menyesalkan sikap jasa penerbangan Batavia.
Aksi protes penumpang pun tak bisa dihindari, ada yang spontanitas menyesalkan sikap Batavia.
"Kami tidak diberitahu apa penyebab delay. Tidak ada kejelasan keberangkatan, apalagi persoalan ganti tiket atau lainnya," kata Safril, salah seorang penumpang.
Tidak sedikti juga penumpang yang membeli tiket pesawat lagi untuk mengejar waktu tiba di Jakarta.
"Terpaksa kita beli tiket baru lagi daripada harus menunggu yang tidak jelas," ungkap salah seorang penumpang.
Petugas bandara menyebutkan ada kerusakan mesin pada pesawat Batavia, hingga harus diperbaiki agar bisa terbang dengan aman.(*)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar